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物流公司銷售工作部門必須處理的最基本,前半部的每日任務,難題很確立,也是諸多闖蕩在貨運物流銷售職位的銷售同仁們或成竹在胸駕輕就熟,或茫然十分無從著手的難題。
1.在找尋目標客戶以前,最先務必確立的是自身所屬物流公司給予運輸服務的種類.精準定位.競爭優(yōu)勢。不一樣物流公司給予的物流新項目不一樣,她們的目標客戶人群當然也就不一樣,一個僅必須中國公路貨運的制造業(yè)企業(yè)是不太可能變成 以給予貨運代理新項目的物流公司的客戶的;
一個以給予人性化服務解決方法為優(yōu)點的第三方物流公司也難以把僅以最少價錢做為唯一挑選貨運物流經銷商規(guī)范的公司,發(fā)展趨勢成他的客戶的。有的公司重在成本管理,有的公司強在服務項目高效率,有的公司重視最大規(guī)范的硬件配置資金投入……不一樣的公司選用最合適自身的發(fā)展前景,必然造成歸屬于它們的客戶人群也不一樣。
這一點是剛入銷售技術專業(yè)的新手務必了解和充分考慮的主要難題,新銷售能夠向銷售主管及其老銷售也有公司實際操作等別的單位的人求教,新的銷售的主管和管理者還可以向公司朋友,老總溝通交流。本人覺得這也是作戰(zhàn)的第一步,你務必了解你需要爭得的堡壘在哪個方位。
2.確立了公司的客戶精準定位,找到方位,當然便是向這一方位屬于你的目標客戶范疇的公司開展鑒別.選擇了。并非是全部合乎你公司的銷售客戶定義里的公司全是你的客戶。大家必須做的工作中也有許多,方能進一步地明確某個公司便是大家的目標客戶。堅信這一部分也是小編難題的關鍵所屬,以我本人從事的工作經驗及其思索看來,你能根據很多種多樣方式 最先第一次聯(lián)絡到你的客戶,隨后伴隨著深層次的溝通交流,掌握,很有可能必須許多次的溝通交流,才可以判斷她們究竟是不是便是合適本公司的高品質潛在性客戶。?
一般常見的方法,小編本人采用的有:
一.互聯(lián)網上找尋;
二.企業(yè)黃頁中找尋;
三.好朋友親戚朋友詳細介紹;
四.公司實際操作單位.客戶單位貨運單.材料中找尋;
五.之前協(xié)作聯(lián)絡的客戶的詳細介紹;
六.同行業(yè)競爭對手處打探信息;
七.平常出門路程中或別的場所敏銳地獲得,見到聽見的客戶信息;
八.新聞媒體中一些目標客戶群內公司的有關信息;
九.別的方法追蹤.探聽出的信息;
十.別的方法,比如公司分派的客戶信息;這些。
方式 千姿百態(tài),重要就是你確立自身的客戶精準定位后的,一個是喜愛銷售的心,二是由喜愛和愛崗敬業(yè)而產生的職業(yè)危害和警覺性.敏感度。
舉個事例,例如你如今從業(yè)銷售工作中的公司的客戶精準定位是歐美國家日化快消品制造業(yè)企業(yè),如今不管在什么場所聽見相關日化.歐美國家公司等關鍵字時,都是會不直覺地伸展了耳朵里面。
從各種各樣不一樣的方式和方式 獲得了合乎公司客戶精準定位的目標客戶的信息(就算簡易到只有一個公司或品牌名字),下一步當然便是和她們的有關的工作部門建立聯(lián)系,例如一般狀況下聯(lián)絡到的客戶公司的貨運物流單位,這些,你能挑選由上而下的方法(依據自身的等級從物流專員.到貨運物流負責人.主管,到承擔物流公司的公司的主管,副總經理,老板。),還可以倒過來或別的次序,視客戶新項目過程.貨運物流購置進展和等級對這些狀況綜合性而定。通過或成功或坎坷的數(shù)番聯(lián)絡,你可以獲得基本的客戶貨運物流工作中大概的不光滑的狀況掌握和表明,來基本判斷此家你溝通的公司,是不是你的目標客戶了