?8月9日,國(guó)家郵政局發(fā)布2021年7月中國(guó)
快遞發(fā)展指數(shù)報(bào)告。經(jīng)測(cè)算,2021年7月中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)為316.2,同比提高11.1%。其中,發(fā)展規(guī)模指數(shù)為343.8,增幅達(dá)26.2%,保持高速增長(zhǎng);服務(wù)質(zhì)量指數(shù)與發(fā)展能力指數(shù)穩(wěn)步提升,分別為483.3和199.4,同比增長(zhǎng)5.6%和7.5%;發(fā)展趨勢(shì)指數(shù)為82.3??爝f市場(chǎng)運(yùn)行平穩(wěn),整體繼續(xù)運(yùn)行在合理區(qū)間。
發(fā)展規(guī)模指數(shù)為343.8,同比增長(zhǎng)26.2%。從各分項(xiàng)指標(biāo)看,快遞業(yè)務(wù)量預(yù)計(jì)同比增速約為31%,快遞業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)接近20%。7月,農(nóng)產(chǎn)品寄遞表現(xiàn)亮眼。四川和云南的松茸、青海的櫻桃、廣東的鷹嘴桃等農(nóng)產(chǎn)品陸續(xù)上市??爝f企業(yè)通過(guò)加大駐點(diǎn)攬收力度,提高高峰期產(chǎn)地直發(fā)比例;綜合統(tǒng)籌冷鏈車輛、無(wú)人機(jī)、貨機(jī)、高鐵等運(yùn)力資源,創(chuàng)新直播-打包-發(fā)貨一體化操作、地標(biāo)打造等綜合解決方案,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)運(yùn)銷一體化,進(jìn)一步提升農(nóng)產(chǎn)品寄遞規(guī)模。
快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為483.3,同比增長(zhǎng)5.6%。從各分項(xiàng)指標(biāo)看,快遞有效申訴率預(yù)計(jì)為百萬(wàn)分之0.29;快遞服務(wù)公眾滿意度為79.7分,同比提升1.1分;重點(diǎn)地區(qū)72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率為78.1%,同比提升0.8個(gè)百分點(diǎn)。7月全國(guó)進(jìn)入主汛期,對(duì)快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行帶來(lái)一定影響??爝f企業(yè)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,積極開(kāi)展行業(yè)防汛救災(zāi)等工作,全力保障寄遞渠道暢通;同時(shí),快遞企業(yè)主動(dòng)捐款捐物,開(kāi)放場(chǎng)地協(xié)助救災(zāi),開(kāi)通綠色救援通道,幫助受災(zāi)地區(qū)和困難群眾度過(guò)難關(guān)。快遞企業(yè)總部給予受災(zāi)地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)和快遞員定向資金和政策幫扶,在保障人員安全的前提下,用最短時(shí)間打通寄遞渠道,滿足受災(zāi)地區(qū)居民寄遞需求。
7月,快遞發(fā)展能力指數(shù)為199.4,同比增長(zhǎng)7.5%。從分項(xiàng)指標(biāo)看,快遞服務(wù)支撐網(wǎng)絡(luò)零售額預(yù)計(jì)在9000億元左右,勞動(dòng)生產(chǎn)率穩(wěn)中有升。一是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與自動(dòng)化升級(jí)持續(xù)推進(jìn)。主要快遞企業(yè)在江蘇、遼寧、山西、湖北等地開(kāi)工和改擴(kuò)建智慧電商產(chǎn)業(yè)園區(qū),通過(guò)打造集科技、智慧、環(huán)保、節(jié)能于一體的全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)平臺(tái),為當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)向價(jià)值鏈高端升級(jí)提供積極助力。部分快遞企業(yè)對(duì)現(xiàn)有分揀中心實(shí)施自動(dòng)化設(shè)備升級(jí)改造,為業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)和下半年業(yè)務(wù)旺季做好能力儲(chǔ)備。二是服務(wù)制造業(yè)智能化水平持續(xù)提升??爝f企業(yè)加快推進(jìn)與制造業(yè)融合發(fā)展進(jìn)程,不斷提升汽車、新能源、光伏、服裝等領(lǐng)域的服務(wù)能力,通過(guò)自動(dòng)化、數(shù)字化和智能化流程改造,為制造業(yè)企業(yè)降本增效提供重要支撐。三是航空運(yùn)能持續(xù)增強(qiáng)??爝f企業(yè)進(jìn)一步增強(qiáng)航空運(yùn)輸能力建設(shè),加密國(guó)際航空網(wǎng)絡(luò),相繼開(kāi)通“深圳-曼谷”“昆明-孟買”兩條全貨運(yùn)航線,2架全貨機(jī)投入使用,緩解亞洲區(qū)域跨境物流運(yùn)力緊缺與時(shí)效壓力。
7月,快遞發(fā)展趨勢(shì)指數(shù)82.3,預(yù)計(jì)8月份快遞業(yè)務(wù)量增速約為28%左右。